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■ 예상 원인 1. 실내온도 조절기 전원이 꺼져있는 경우 2. 온수 온도가 낮게 설정되어 있는 경우 3. 온수 쪽 수압이 센 경우 또는 물의 양이 많은 경우 4. 수전(수도꼭지)이나 배관에 이상이 발생한 경우 5. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 실내온도 조절기 전원이 꺼져있는지 확인하여 전원이 꺼져있다면 켜주시기 바랍니다. 2. 실내온도 조절기에서 온수 온도를 최고 온도로 설정해 주세요. 온수 온도는30℃ ~ 60℃까지 설정 할 수 있습니다. 3. 수전(수도꼭지)과 보일러의 직수배관에 연결된 직수밸브를 조절합니다. ① 먼저 수전(수도꼭지)에서 물의 양을 조금씩 줄여주면서 온수가 나오는지 확인해 주세요. [TIP] 수전(수도꼭지)에서 물의 양을 조절하는 이유 수압이 센 경우 또는 물의 양이..

■ 예상 원인 1. 난방 분배기 밸브가 일부만 닫혀있는 경우 2. 배관 문제로 일부방만 순환이 안되는 경우 3. 시스템각방 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 난방이 안되는 방의 난방 분배기 밸브가 열려있는지 확인해 주세요. 2. 난방이 되지 않는 방의 분배기 밸브만 열고 나머지를 닫은 후 30분 이상 보일러를 작동시켜 주세요. [TIP] 난방 분배기 밸브 위치 및 열림/닫힘 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 설치되어 있습니다. (*원룸은 난방 분배기가 없습니다.) 분배기 밸브는 분배기 배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며, 직각이 된 경우는 잠김 상태입니다. 3. 난방이 되지 않던 방도 정상적으로 난방이 된다면 난방이 잘되는 방의 분배기 밸브를 절반만 열어주면 균형적인..

■ 예상 원인 1. 난방 분배기 밸브가 일부만 닫혀있는 경우 2. 배관 문제로 일부방만 순환이 안되는 경우 3. 시스템각방 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 난방이 안되는 방의 난방 분배기 밸브가 열려있는지 확인해 주세요. 2. 난방이 되지 않는 방의 분배기 밸브만 열고 나머지를 닫은 후 30분 이상 보일러를 작동시켜 주세요. [TIP] 난방 분배기 밸브 위치 및 열림/닫힘 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 설치되어 있습니다. (*원룸은 난방 분배기가 없습니다.) 분배기 밸브는 분배기 배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며, 직각이 된 경우는 잠김 상태입니다. 3. 난방이 되지 않던 방도 정상적으로 난방이 된다면 난방이 잘되는 방의 분배기 밸브를 절반만 열어주면 균형적인..

■ 예상 원인 1. 실내온도 조절기 설정이 잘못된 경우 2. 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 실내온도 조절기 난방 설정상태를 확인해 주세요. ① 실내난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 현재온도보다 희망(설정)온도를 높게 설정했는지 확인해 주세요. ② 온돌(난방수)난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 희망(설정)온도를 최고온도로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요. ③ 예약난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 실내난방 또는 온돌(난방수)난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요. 2. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려있는지 확인해 주세요. [TIP] 난방 분배기 밸브 위치 및 열림/닫힘 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 설치되어 있습니다. (*원룸은 난..

■ 예상 원인 1. 실내온도 조절기 설정이 잘못된 경우 2. 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우 3. 외장형 순환펌프에 이상이 발생한 경우 4. 난방배관에 공기가 차 있는 경우 5. 보일러 내부 누전차단기가 떨어진(꺼짐 상태) 경우 6. 부품에 이상이 발생한 경우 보일러 본체 온도가 50도 이상인 경우 ■ 조치 방법 1. 실내온도 조절기 난방 설정상태를 확인해 주세요. ① 실내난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 현재온도보다 희망(설정)온도를 높게 설정했는지 확인해 주세요. ② 예약난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 실내난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요. ③ 외출 기능이 설정되어 있는 경우 ㄴ 실내난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요. 2. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려있는지 확인해 ..

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 점검램프가 깜박이면서 숫자 33이 표시되는 증상은 보일러 내부 방열팬에 이상이 감지되어 나타나는 현상입니다. (*EQB550-**K 모델만 해당) ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 점검램프가 깜박이면서 숫자 95가 표시되는 증상은 탱크 온도센서에 이상이 발생되는 현상입니다. (*EQB550-**K 모델만 해당) ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 점검램프가 깜박이면서 숫자 11이 표시되는 증상은 물의 압력을 감지하는 센서에 이상이 발생되는 현상입니다. (*EQB550-**K 모델만 해당) ■ 예상 원인 1. 물의 압력을 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 2. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 점검램프가 깜박면서 숫자 351이 표시되는 증상은 보일러에 물이 부족한 상태에서 5분 이내 물보충이 안되는 경우 발생되는 현상입니다. ■ 예상 원인 1. 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인해 물공급이 안되는 경우 2. 단수가 된 경우 3. 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우 4. 보일러 본체 또는 난방배관에서 누수가 되는 경우 ■ 조치 방법 1. 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해 주세요. 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오지 않는다면 단수가 되었는지 확인하고, 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다. 2-1. 동절기가 아닌 경우, 찬물은 나오나 온수쪽만 물이 전혀 안나오는 경우 보일러 본체 하단 직수배관에 달..

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 점검램프가 깜박이면서 숫자 94가 표시되는 증상은 보일러 내부 콘트롤러에 이상이 감지되어 나타나는 현상입니다. (*EQB550-**K 모델만 해당) ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지