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■ 예상 원인 1. 수전(수도꼭지)이나 배관에 이상이 발생한 경우 2. 직수밸브가 완전히 열려있지 않은 경우 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 싱크대나 욕실 중 한 군데에서만 온수 쪽 물의 양이 적은 경우에는 보일러가 아닌 수전(수도꼭지) 또는 배관이 문제의 원인이므로 가까운 설비업체를 통해 수전(수도꼭지) 또는 배관쪽을 점검받아보시기 바랍니다. 2. 싱크대와 욕실 모두 온수 쪽 물이 적게 나오는 경우에는 보일러에 연결된 직수밸브를 확인해 주세요. ※ 모델에 따라 직수배관의 위치가 다릅니다. EQB-**WK : 보일러 정면 기준 제일 오른쪽 배관 EQB550-**K : 보일러 정면 기준 3번째 배관 ※ 직수밸브가 조금 잠겨있는 경우에는 완전히 열어주세요. ▶ 직수밸브를 완전히 열었는데도..

■ 예상 원인 1. 실내온도 조절기 전원이 꺼져있는 경우 2. 온수 온도가 낮게 설정되어 있는 경우 3. 온수 쪽 수압이 센 경우 또는 물의 양이 많은 경우 4. 수전(수도꼭지)이나 배관에 이상이 발생한 경우 5. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 실내온도 조절기 전원이 꺼져있는지 확인하여 전원이 꺼져있다면 켜주시기 바랍니다. 2. 실내온도 조절기에서 온수 온도를 최고 온도로 설정해 주세요. 온수 온도는30℃ ~ 60℃까지 설정 할 수 있습니다. 3. 수전(수도꼭지)과 보일러의 직수배관에 연결된 직수밸브를 조절합니다. ① 먼저 수전(수도꼭지)에서 물의 양을 조금씩 줄여주면서 온수가 나오는지 확인해 주세요. [TIP] 수전(수도꼭지)에서 물의 양을 조절하는 이유 수압이 센 경우 또는 물의 양이..

■ 예상 원인 1. 난방 분배기 밸브가 일부만 닫혀있는 경우 2. 배관 문제로 일부방만 순환이 안되는 경우 3. 시스템각방 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 난방이 안되는 방의 난방 분배기 밸브가 열려있는지 확인해 주세요. 2. 난방이 되지 않는 방의 분배기 밸브만 열고 나머지를 닫은 후 30분 이상 보일러를 작동시켜 주세요. [TIP] 난방 분배기 밸브 위치 및 열림/닫힘 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 설치되어 있습니다. (*원룸은 난방 분배기가 없습니다.) 분배기 밸브는 분배기 배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며, 직각이 된 경우는 잠김 상태입니다. 3. 난방이 되지 않던 방도 정상적으로 난방이 된다면 난방이 잘되는 방의 분배기 밸브를 절반만 열어주면 균형적인..

■ 예상 원인 1. 난방 분배기 밸브가 일부만 닫혀있는 경우 2. 배관 문제로 일부방만 순환이 안되는 경우 3. 시스템각방 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 난방이 안되는 방의 난방 분배기 밸브가 열려있는지 확인해 주세요. 2. 난방이 되지 않는 방의 분배기 밸브만 열고 나머지를 닫은 후 30분 이상 보일러를 작동시켜 주세요. [TIP] 난방 분배기 밸브 위치 및 열림/닫힘 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 설치되어 있습니다. (*원룸은 난방 분배기가 없습니다.) 분배기 밸브는 분배기 배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며, 직각이 된 경우는 잠김 상태입니다. 3. 난방이 되지 않던 방도 정상적으로 난방이 된다면 난방이 잘되는 방의 분배기 밸브를 절반만 열어주면 균형적인..

■ 예상 원인 1. 실내온도 조절기 설정이 잘못된 경우 2. 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 실내온도 조절기 난방 설정상태를 확인해 주세요. ① 실내난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 현재온도보다 희망(설정)온도를 높게 설정했는지 확인해 주세요. ② 온돌(난방수)난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 희망(설정)온도를 최고온도로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요. ③ 예약난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 실내난방 또는 온돌(난방수)난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요. 2. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려있는지 확인해 주세요. [TIP] 난방 분배기 밸브 위치 및 열림/닫힘 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 설치되어 있습니다. (*원룸은 난..

■ 증상 설명 심야전기가 공급되는 시간에 집중되는 전력 수요를 효과적으로 분배하기 위해 심야 자동 제어 장치가 작동하게 됩니다. 심야 자동 제어 장치는 전일 보일러의 가동상태를 기억하고, 익일 보일러에 필요한 가동 시간을 계산하므로 가동되는 시점이 매일 달라지게 됩니다. 따라서, 심야전기 공급이 중단되는 오전 시간에 보일러의 희망온도를 확인하여 정상인 경우 고장이 아니므로 안심하고 사용하세요. ※ 자동 제어 장치 기능은 한국 전력공사의 정책으로 인해 변경 또는 삭제가 불가능합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 실내온도 조절기 설정이 잘못된 경우 2. 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우 3. 외장형 순환펌프에 이상이 발생한 경우 4. 난방배관에 공기가 차 있는 경우 5. 보일러 내부 누전차단기가 떨어진(꺼짐 상태) 경우 6. 부품에 이상이 발생한 경우 보일러 본체 온도가 50도 이상인 경우 ■ 조치 방법 1. 실내온도 조절기 난방 설정상태를 확인해 주세요. ① 실내난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 현재온도보다 희망(설정)온도를 높게 설정했는지 확인해 주세요. ② 예약난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 실내난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요. ③ 외출 기능이 설정되어 있는 경우 ㄴ 실내난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요. 2. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려있는지 확인해 ..

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 점검램프가 깜박이면서 숫자 33이 표시되는 증상은 보일러 내부 방열팬에 이상이 감지되어 나타나는 현상입니다. (*EQB550-**K 모델만 해당) ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 점검램프가 깜박이면서 숫자 95가 표시되는 증상은 탱크 온도센서에 이상이 발생되는 현상입니다. (*EQB550-**K 모델만 해당) ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 점검램프가 깜박이면서 숫자 11이 표시되는 증상은 물의 압력을 감지하는 센서에 이상이 발생되는 현상입니다. (*EQB550-**K 모델만 해당) ■ 예상 원인 1. 물의 압력을 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 2. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지