cyworld

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이면서 숫자 08이 표시되거나 본체 콘트롤러에 Er 08이 표시되는 증상은 물 온도를 감지하는 센서에 이상이 감지된 경우 발생되는 현상입니다. ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어의 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이면서 숫자 03이 표시되거나 본체 콘트롤러에 Er 03이 표시되는 증상은 전기히터에 전력이 정상적으로 공급되지 않는 경우 발생되는 현상입니다. ■ 예상 원인 1. 보일러 내부 누전차단기가 떨어진(꺼짐 상태) 경우 2. 심야 전력이 정상적으로 공급되지 않는 경우 (한전 전기배전함 누전차단기 떨어짐) 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 제품 내부의 누전차단기가 꺼져있는지 확인하고 꺼져있는 경우에는 안전에 유의하여 켜주시기 바랍니다. [TIP] 제품 누전차단기 및 콘트롤러의 위치 누전차단기와 콘트롤러는 제품의 판넬 내부에 있으며 판넬을 여는 방법은 좌측에 매미고리 2개를 풀어 주신 후 판넬 문을 우측으로 열어주시면 됩니다. 2. 내부 누전차..

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 점검램프가 깜박이면서 숫자 03이 표시되는 증상은 전기히터에 전력이 정상적으로 공급되지 않는 경우 발생되는 현상입니다. (*EQB-**WK 모델만 해당) ■ 예상 원인 1. 누전차단기에 히터 전력선이 연결되지 않은 경우 2. 제품 내부 누전차단기가 꺼짐 상태인 경우 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 제품 내부의 누전차단기가 꺼져있는지 확인하고 꺼져있는 경우에는 안전에 유의하여 켜주시기 바랍니다. ※ 일반적인 누전차단기와 달리 꺼짐/켜짐 상태가 거꾸로 되어있으니 유의해주시기 바랍니다. ▶ 누전차단기를 켜도 다시 꺼지거나 증상 해결이 되지 않는 경우에는 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

출처) 경동나비엔 홈페이지

출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 조치 방법 기름이 누유되는 부분이 있는지 확인하시고, 누유가 된다면 기름탱크에 밸브를 잠궈주세요. ※ 기름탱크에서 누유가 되는 경우에는 가까운 설비업체를 통해 조치를 받으시기 바랍니다. ▶ 기름탱크 이외 부위에서 누유가 되는 경우 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 조치 방법 보일러 연통과 가까운 창문이 열려 있는지 확인하세요. 만약, 창문이 열려 있다면 안전을 위해 창문을 닫고 보일러를 가동하세요. ▶ 이외, 배기가스(폐가스)냄새가 발생된다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 외장형 순환펌프 고장으로 인해 발생한 경우 2. 전기적인 문제로 발생한 경우 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 보일러 전기코드를 뽑아 놓은 상태에서도 누전차단기가 떨어진다면, 다른 전자제품으로 인한 누전이므로 전기 전문가에게 점검을 받으셔야 합니다. ▶ 보일러만 가동시에도 집안 누전차단기가 떨어지는 경우에는 엔지니어의 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 조치 방법 1. 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재연결하여 실내온도 조절기 전원이 들어오는지 확인해 주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. ▶ 증상 해결이 되지 않는 경우에는 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 보일러에 공급되는 전압이 불안정한 경우 2. 보일러측 전원버튼이 꺼져 있는 경우 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 정상적인 전기공급 상태 확인을 위해 보일러 전기코드(220V)를 빼고 헤어드라이기나 휴대폰 충전기 전기코드를 꽂아 작동되는지 확인해 주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 만약, 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동되지 않는다면 전기업체를 통해 점검 받으세요. 2. 보일러 본체 전원버튼이 정상적으로 켜져 있는지 확인해 주세요. (*전원버튼이 눌려져 있는 상태가 켜짐 상태입니다) ▶ 증상 해결이 되지 않는 경우에는 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지