경동나비엔 가스보일러를 사용하시다가 단말기에 Er28이라고 표시되는 경우는 물보충이 안되거나 잦은 물보충이 되는 경우에 나오는 에러 상태라고 합니다. 아래 자가점검 및 조치사항을 참고해 보셔요~
■ 증상 설명
실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 28이 표시되는 증상은 보일러에 물이 부족한 상태에서 5분 이내 물보충이 안되거나 보일러 본체나 배관에서 누수로 인해 잦은 물 보충이 되는 경우 발생되는 현상입니다.
■ 예상 원인
1. 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인해 물공급이 안되는 경우
2. 단수가 된 경우
3. 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우
4. 보일러 본체 또는 난방배관에서 누수가 되는 경우
■ 조치 방법
1. 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해 주세요.
찬물과 온수쪽 모두 물이 나오지 않는다면 단수가 되었는지 확인하고, 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다.
2-1. 동절기가 아닌 경우, 찬물은 나오나 온수쪽만 물이 전혀 안나오는 경우
보일러 본체 하단에 4개의 배관 중 보일러 정면을 기준으로
오른쪽 첫번째 배관이 직수(냉수)배관이며, 직수 밸브가 열려있어야 합니다.
[TIP] 직수 밸브 위치 및 열림/닫힘
직수 밸브는 직수(냉수)배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며, 직각이 된 경우는 잠긴 상태입니다.
※ 직수 밸브가 잠긴 경우라면 직수(냉수)배관과 나란히 일자가 되도록 열어 주세요.
2-2. 동절기인 경우, 찬물은 나오나 온수쪽으로 물이 전혀 안나오는 경우
직수(냉수)배관이 동결된 경우인지 확인해주시고 동결된 경우에는 아래 동결 조치방법을 참고하여 해빙을 해주셔야 합니다.
[동결 조치방법] 2021/02/10 - [생활지혜] - 경동나비엔 보일러 동결 예방 방법 및 조치 방법
3. 보일러 본체 또는 난방배관에서 누수(물이 새는지)가 되는지 확인해 주세요.
① 보일러 본체 이외 난방배관에서 누수가 되는 경우에는 보일러 설치업체 또는 배관 전문업체를 통해 조치를 받으세요.
※ 누수량이 많을 경우 위 사진을 참고하여 보일러와 연결된 배관 중 직수배관에 밸브를 잠궈 추가 누수가 되지 않도록 조치해 주세요.
② 보일러 본체에서 누수가 되는 경우 엔지니어의 점검이 필요합니다.
출처) 경동나비엔 홈페이지
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