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경동나비엔 가스보일러를 사용하다가 단말기에서 Er11 또는 E311라는 에러코드가 표시되는 경우는 부품이상이라 엔지니어를 불러야 된다고 합니다.
■ 증상 설명
실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 11 또는 E311이 표시되는 증상은 팽창탱크(물탱크)에 수위를 감지하는 센서에 이상이 감지된 경우 나타나는 현상입니다.
■ 예상 원인
1. 수위를 감지하는 센서에 이물 및 스케일이 흡착된 경우
2. 부품에 이상이 발생한 경우
■ 조치 방법
▶ 엔지니어 점검이 필요합니다.
출처) 경동나비엔 홈페이지
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