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■ 증상 설명 실내온도 조절기에 표시되는 온도는 난방을 하기 위해 공급되는 물의 온도이며, 보일러 본체의 콘트롤러에 표시되는 온도는 보일러 관체의 상단에서 하단까지의 평균 온도로서, 보일러의 가열 시간 등을 계산하기 위한 온도이므로 서로 다르게 표시됩니다. ※ 해당 증상은 정상이므로 안심하시고 사용하시면 됩니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 조치 방법 1. 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재연결하여 실내온도 조절기 전원이 들어오는지 확인해 주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 2. 정상적인 전기공급 상태 확인을 위해 보일러 전기코드(220V)를 빼고 헤어드라이기나 휴대폰 충전기 전기코드를 꽂아 작동되는지 확인해 주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 만약, 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동되지 않는다면 전기업체를 통해 점검 받으세요. 3. 전기공급이 정상인 경우에는 보일러 본체 전원버튼이 정상적으로 켜져 있는지 확인해 주세요. (*전원버튼이 눌려져 있는 상태가 켜짐 상태입니다) [TIP] 제품 누전차단기 및 콘트롤러의 위치 누전차단기와 콘트롤러는 제품의 판넬 내부에 있으며 ..

■ 예상 원인 1. 보일러에 공급되는 전압이 불안정한 경우 2. 보일러측 전원버튼이 꺼져 있는 경우 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 정상적인 전기공급 상태 확인을 위해 보일러 전기코드(220V)를 빼고 헤어드라이기나 휴대폰 충전기 전기코드를 꽂아 작동되는지 확인해 주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 만약, 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동되지 않는다면 전기업체를 통해 점검 받으세요. 2. 전기공급이 정상인 경우에는 보일러 본체 전원버튼이 정상적으로 켜져 있는지 확인해 주세요. (*전원버튼이 눌려져 있는 상태가 켜짐 상태입니다) [TIP] 제품 누전차단기 및 콘트롤러의 위치 누전차단기와 콘트롤러는 제품의 판넬 내부에 있으며 판넬을 여는 방법은 좌측에 매미고리 ..

■ 예상 원인 1. 배관, 배관 접속부의 노후 또는 체결 불량으로 누수가 되는 경우 2. 보일러 본체나 안전변 또는 팽창탱크(물통)에서 누수가 되는 경우 ■ 조치 방법 1. 보일러 본체 또는 배관에서 물이 새는지 확인해 주세요. ① 보일러 본체 이외 배관이나 배관 접속부에서 물이 새는 경우에는 보일러 설치업체 또는 배관 전문업체를 통해 조치를 받으세요. ② 보일러 본체나 안전변 또는 팽창탱크(물통)에서 누수가 되는 경우 엔지니어의 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 난방 분배기 밸브가 일부만 닫혀있는 경우 2. 배관 문제로 일부방만 순환이 안되는 경우 3. 시스템각방 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 난방이 안되는 방의 난방 분배기 밸브가 열려있는지 확인해 주세요. 2. 난방이 되지 않는 방의 분배기 밸브만 열고 나머지를 닫은 후 30분 이상 보일러를 작동시켜 주세요. [TIP] 난방 분배기 밸브 위치 및 열림/닫힘 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 설치되어 있습니다. (*원룸은 난방 분배기가 없습니다.) 분배기 밸브는 분배기 배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며, 직각이 된 경우는 잠김 상태입니다. 3. 난방이 되지 않던 방도 정상적으로 난방이 된다면 난방이 잘되는 방의 분배기 밸브를 절반만 열어주면 균형적인..

■ 증상 설명 심야전기가 공급되는 시간에 집중되는 전력 수요를 효과적으로 분배하기 위해 심야 자동 제어 장치가 작동하게 됩니다. 심야 자동 제어 장치는 전일 보일러의 가동상태를 기억하고, 익일 보일러에 필요한 가동 시간을 계산하므로 가동되는 시점이 매일 달라지게 됩니다. 따라서, 심야전기 공급이 중단되는 오전 시간에 보일러의 희망온도를 확인하여 정상인 경우 고장이 아니므로 안심하고 사용하세요. ※ 자동 제어 장치 기능은 한국 전력공사의 정책으로 인해 변경 또는 삭제가 불가능합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 실내온도 조절기 설정이 잘못된 경우 2. 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우 3. 외장형 순환펌프에 이상이 발생한 경우 4. 난방배관에 공기가 차 있는 경우 5. 보일러 내부 누전차단기가 떨어진(꺼짐 상태) 경우 6. 부품에 이상이 발생한 경우 보일러 본체 온도가 50도 이상인 경우 ■ 조치 방법 1. 실내온도 조절기 난방 설정상태를 확인해 주세요. ① 실내난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 현재온도보다 희망(설정)온도를 높게 설정했는지 확인해 주세요. ② 예약난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 실내난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요. ③ 외출 기능이 설정되어 있는 경우 ㄴ 실내난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요. 2. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려있는지 확인해 ..

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이면서 숫자 06이 표시되거나 본체 콘트롤러에 Er06이 표시되는 증상은 물 온도를 감지하는 센서에 이상이 감지된 경우 발생되는 현상입니다. ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어의 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이면서 숫자 04가 표시되거나 본체 콘트롤러에 Er04가 표시되는 증상은 물 온도를 감지하는 센서에 이상이 감지된 경우 발생되는 현상입니다. ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어의 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이면서 숫자 07이 표시되거나 본체 콘트롤러에 Er07이 표시되는 증상은 물 온도를 감지하는 센서에 이상이 감지된 경우 발생되는 현상입니다. ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어의 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지