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■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 (*EQB-**WK 모델만 해당) ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 외부 누전차단기에 이상이 발생한 경우 2. 부품에 이상이 발생한 경우 (*EQB-**WK 모델만 해당) ■ 조치 방법 1. 보일러 전기코드를 빼고 보일러 내부 누전차단기를 꺼짐상태로 해주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 2. 외부 누전차단기를 올렸을 때(켜짐상태) 다시 떨어지는지(꺼짐상태) 확인해주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 만약, 외부 누전차단기를 올렸을 때 다시 떨어지는 경우에는 전기업체를 통해 점검 받으세요. ▶ 외부 누전차단기를 올렸을 때 떨어지지 않고 정상인 경우에는 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 보일러에 공급되는 전압이 불안정한 경우 2. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 보일러 본체에 연결된 전기코드가 콘센트에 꽂혀있는지 확인해 주세요. 2. 정상적인 전기공급 상태 확인을 위해 보일러 전기코드(220V)를 빼고 헤어드라이기나 휴대폰 충전기 전기코드를 꽂아 작동되는지 확인해 주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 만약, 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동되지 않는다면 전기업체를 통해 점검 받으세요. ▶ 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동된다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 보일러에 공급되는 전압이 불안정한 경우 2. 보일러와 실내온도 조절기 사이 전기 배선이 단선(끊어짐)된 경우 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재연결하여 보일러가 정상작동 되는지 확인해 주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. ▶ 해결이 되지 않았거나 동일 현상 발생시에는 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 배관 및 배관 접속부의 노후 또는 체결 불량으로 누수가 되는 경우 2. 보일러 본체에서 누수가 되는 경우 ■ 조치 방법 1. 보일러 본체 또는 배관에서 물이 새는지 확인해 주세요. ① 보일러 본체 이외 배관이나 배관 접속부에서 물이 새는 경우에는 보일러 설치업체 또는 배관 전문업체를 통해 조치를 받으세요. ※ 누수량이 많을 경우 아래 사진을 참고하여 보일러와 연결된 배관 중 직수배관에 밸브를 잠궈 추가 누수가 되지 않도록 조치해 주세요. ※ 모델에 따라 직수배관의 위치가 다릅니다. EQB-**WK : 보일러 정면 기준 제일 오른쪽 배관 EQB550-**K : 보일러 정면 기준 3번째 배관 ② 보일러 본체에서 누수가 되는 경우 엔지니어의 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 온수 배관 및 수전(수도꼭지)의 노후화로 인해 발생한 경우 ■ 조치 방법 보일러에서 온수가 흐르는 배관은 스테인리스와 플라스틱 재질로 되어 있어 녹물이 발생되지 않습니다. 온수를 사용하는데 녹물이 흐르는 경우는 보일러 내부가 아닌 온수 배관 및 수전(수도꼭지) 자체가 노후된 경우에 발생할 수 있습니다. ▶ 가까운 배관 전문 설비업체에 문의하셔서 점검을 받아주시기 바랍니다.

■ 예상 원인 1. 수전(수도꼭지)이나 배관에 이상이 발생한 경우 2. 직수밸브가 완전히 열려있지 않은 경우 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 싱크대나 욕실 중 한 군데에서만 온수 쪽 물의 양이 적은 경우에는 보일러가 아닌 수전(수도꼭지) 또는 배관이 문제의 원인이므로 가까운 설비업체를 통해 수전(수도꼭지) 또는 배관쪽을 점검받아보시기 바랍니다. 2. 싱크대와 욕실 모두 온수 쪽 물이 적게 나오는 경우에는 보일러에 연결된 직수밸브를 확인해 주세요. ※ 모델에 따라 직수배관의 위치가 다릅니다. EQB-**WK : 보일러 정면 기준 제일 오른쪽 배관 EQB550-**K : 보일러 정면 기준 3번째 배관 ※ 직수밸브가 조금 잠겨있는 경우에는 완전히 열어주세요. ▶ 직수밸브를 완전히 열었는데도..

■ 예상 원인 1. 난방 분배기 밸브가 일부만 닫혀있는 경우 2. 배관 문제로 일부방만 순환이 안되는 경우 3. 시스템각방 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 난방이 안되는 방의 난방 분배기 밸브가 열려있는지 확인해 주세요. 2. 난방이 되지 않는 방의 분배기 밸브만 열고 나머지를 닫은 후 30분 이상 보일러를 작동시켜 주세요. [TIP] 난방 분배기 밸브 위치 및 열림/닫힘 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 설치되어 있습니다. (*원룸은 난방 분배기가 없습니다.) 분배기 밸브는 분배기 배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며, 직각이 된 경우는 잠김 상태입니다. 3. 난방이 되지 않던 방도 정상적으로 난방이 된다면 난방이 잘되는 방의 분배기 밸브를 절반만 열어주면 균형적인..

■ 예상 원인 1. 실내온도 조절기 설정이 잘못된 경우 2. 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 실내온도 조절기 난방 설정상태를 확인해 주세요. ① 실내난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 현재온도보다 희망(설정)온도를 높게 설정했는지 확인해 주세요. ② 온돌(난방수)난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 희망(설정)온도를 최고온도로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요. ③ 예약난방 기능을 사용하는 경우 ㄴ 실내난방 또는 온돌(난방수)난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인해 주세요. 2. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려있는지 확인해 주세요. [TIP] 난방 분배기 밸브 위치 및 열림/닫힘 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 설치되어 있습니다. (*원룸은 난..

■ 증상 설명 실내온도 조절기에 점검램프가 깜박이면서 숫자 33이 표시되는 증상은 보일러 내부 방열팬에 이상이 감지되어 나타나는 현상입니다. (*EQB550-**K 모델만 해당) ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지