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■ 증상 설명 실내온도 조절기에 표시되는 온도는 난방을 하기 위해 공급되는 물의 온도이며, 보일러 본체의 콘트롤러에 표시되는 온도는 보일러 관체의 상단에서 하단까지의 평균 온도로서, 보일러의 가열 시간 등을 계산하기 위한 온도이므로 서로 다르게 표시됩니다. ※ 해당 증상은 정상이므로 안심하시고 사용하시면 됩니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 (*EQB-**WK 모델만 해당) ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 외부 누전차단기에 이상이 발생한 경우 2. 부품에 이상이 발생한 경우 (*EQB-**WK 모델만 해당) ■ 조치 방법 1. 보일러 전기코드를 빼고 보일러 내부 누전차단기를 꺼짐상태로 해주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 2. 외부 누전차단기를 올렸을 때(켜짐상태) 다시 떨어지는지(꺼짐상태) 확인해주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 만약, 외부 누전차단기를 올렸을 때 다시 떨어지는 경우에는 전기업체를 통해 점검 받으세요. ▶ 외부 누전차단기를 올렸을 때 떨어지지 않고 정상인 경우에는 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 조치 방법 1. 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재연결하여 실내온도 조절기 전원이 들어오는지 확인해 주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 2. 정상적인 전기공급 상태 확인을 위해 보일러 전기코드(220V)를 빼고 헤어드라이기나 휴대폰 충전기 전기코드를 꽂아 작동되는지 확인해 주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 만약, 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동되지 않는다면 전기업체를 통해 점검 받으세요. 3. 전기공급이 정상인 경우에는 보일러 본체 전원버튼이 정상적으로 켜져 있는지 확인해 주세요. (*전원버튼이 눌려져 있는 상태가 켜짐 상태입니다) [TIP] 제품 누전차단기 및 콘트롤러의 위치 누전차단기와 콘트롤러는 제품의 판넬 내부에 있으며 ..

■ 예상 원인 1. 보일러에 공급되는 전압이 불안정한 경우 2. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 보일러 본체에 연결된 전기코드가 콘센트에 꽂혀있는지 확인해 주세요. 2. 정상적인 전기공급 상태 확인을 위해 보일러 전기코드(220V)를 빼고 헤어드라이기나 휴대폰 충전기 전기코드를 꽂아 작동되는지 확인해 주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 만약, 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동되지 않는다면 전기업체를 통해 점검 받으세요. ▶ 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동된다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 보일러에 공급되는 전압이 불안정한 경우 2. 보일러와 실내온도 조절기 사이 전기 배선이 단선(끊어짐)된 경우 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재연결하여 보일러가 정상작동 되는지 확인해 주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. ▶ 해결이 되지 않았거나 동일 현상 발생시에는 엔지니어 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 보일러에 공급되는 전압이 불안정한 경우 2. 보일러측 전원버튼이 꺼져 있는 경우 3. 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 정상적인 전기공급 상태 확인을 위해 보일러 전기코드(220V)를 빼고 헤어드라이기나 휴대폰 충전기 전기코드를 꽂아 작동되는지 확인해 주세요. ※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다. 만약, 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동되지 않는다면 전기업체를 통해 점검 받으세요. 2. 전기공급이 정상인 경우에는 보일러 본체 전원버튼이 정상적으로 켜져 있는지 확인해 주세요. (*전원버튼이 눌려져 있는 상태가 켜짐 상태입니다) [TIP] 제품 누전차단기 및 콘트롤러의 위치 누전차단기와 콘트롤러는 제품의 판넬 내부에 있으며 판넬을 여는 방법은 좌측에 매미고리 ..

■ 예상 원인 1. 배관 및 배관 접속부의 노후 또는 체결 불량으로 누수가 되는 경우 2. 보일러 본체에서 누수가 되는 경우 ■ 조치 방법 1. 보일러 본체 또는 배관에서 물이 새는지 확인해 주세요. ① 보일러 본체 이외 배관이나 배관 접속부에서 물이 새는 경우에는 보일러 설치업체 또는 배관 전문업체를 통해 조치를 받으세요. ※ 누수량이 많을 경우 아래 사진을 참고하여 보일러와 연결된 배관 중 직수배관에 밸브를 잠궈 추가 누수가 되지 않도록 조치해 주세요. ※ 모델에 따라 직수배관의 위치가 다릅니다. EQB-**WK : 보일러 정면 기준 제일 오른쪽 배관 EQB550-**K : 보일러 정면 기준 3번째 배관 ② 보일러 본체에서 누수가 되는 경우 엔지니어의 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 1. 배관, 배관 접속부의 노후 또는 체결 불량으로 누수가 되는 경우 2. 보일러 본체나 안전변 또는 팽창탱크(물통)에서 누수가 되는 경우 ■ 조치 방법 1. 보일러 본체 또는 배관에서 물이 새는지 확인해 주세요. ① 보일러 본체 이외 배관이나 배관 접속부에서 물이 새는 경우에는 보일러 설치업체 또는 배관 전문업체를 통해 조치를 받으세요. ② 보일러 본체나 안전변 또는 팽창탱크(물통)에서 누수가 되는 경우 엔지니어의 점검이 필요합니다. 출처) 경동나비엔 홈페이지

■ 예상 원인 온수 배관 및 수전(수도꼭지)의 노후화로 인해 발생한 경우 ■ 조치 방법 보일러에서 온수가 흐르는 배관은 스테인리스와 플라스틱 재질로 되어 있어 녹물이 발생되지 않습니다. 온수를 사용하는데 녹물이 흐르는 경우는 보일러 내부가 아닌 온수 배관 및 수전(수도꼭지) 자체가 노후된 경우에 발생할 수 있습니다. ▶ 가까운 배관 전문 설비업체에 문의하셔서 점검을 받아주시기 바랍니다.